Rólunk

Kik vagyunk

A Csillag Shop egy magyarországi webáruház, amelyet Kiss Csillag E.V. (egyéni vállalkozó) üzemeltet, székhelye 8456 Noszlop, Sport utca 45.. Kizárólag online értékesítünk, üzlethelyiséggel nem rendelkezünk – így a rendeléseket futárszolgálattal vagy csomagpontra juttatjuk el.

Mit árulunk

Barkácseszközöket, kézi- és gépi szerszámokat, kötőanyagokat, elektronikai cikkeket, okosotthon- és informatikai termékeket kínálunk. A kínálat folyamatosan bővül; minden termék új, gyári csomagolású, a gyártó jótállásával.

Hogyan működünk

• Készlet. A termékek egy részét saját raktárkészletről szállítjuk, a többit szerződött nagykereskedelmi partnereink készletéről rendeljük meg. A termékoldalon feltüntetett elérhetőség és szállítási idő ezt tükrözi, és naponta többször frissül.
• Árak. Az árak forintban, bruttó módon (ÁFA-val) értendők. Rejtett költséggel nem dolgozunk: a szállítási díj a Szállítás és fizetés oldalon előre megnézhető.
• Rendelés. A megrendelést e-mailben visszaigazoljuk, a csomagról számlát küldünk. A rendelés állapota a fiókjában bármikor nyomon követhető.

Vásárlói biztonság

• A webáruház SSL-tanúsítvánnyal védett; az online bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt., illetve a SimplePay (OTP Mobil Kft.) biztosítja – kártyaadat nem kerül hozzánk.
• A fogyasztót 14 nap indokolás nélküli elállási jog illeti meg (visszaküldés menete), a jótállásra és szavatosságra vonatkozó szabályokat az ÁSZF tartalmazza.
• Panaszát az info@csillag.shop címen jelentheti be; 30 napon belül írásban válaszolunk. Vitás esetben a Veszprém Vármegyei Békéltető Testület (8200 Veszprém, Radnóti tér 1/A.) jár el.